I. Le modèle d’affaires

Quel est le modèle d’affaires de Mobeewave ?

Mobeewave offre au détenteur d’une licence une plateforme d’acceptation de paiement qui peut être aussi bien intégrée comme une solution de marque blanche que comme un kit de développement software pour être combiné à une application existante ou une offre bancaire mobile.


Quelles sont les principales différences et conditions requises d’un projet pilote vs. un lancement commercial ?

Les principales différences et conditions requises sont fonction du nombre d’appareils en utilisation, du volume transactionnel total, de la valeur transactionnelle totale et du niveau de participation des fournisseurs de technologie et des institutions émettrices de carte.


Comment mon entreprise peut-elle tirer profit d’une licence avec la solution Mobeewave ?

En fournissant à ses clients une méthode pratique et sécurisée pour digitaliser les transactions au comptant, la solution « utilisez-son-propre-téléphone » de Mobeewave permet de répondre à un besoin crucial des micros, petites et moyennes entreprises jusqu’alors non équipées d’un terminal de paiement. Cela permet d’accéder à un large éventail de marchés de niche ou sans espèces – en offrant une solution unique pour tout : des évènements commerciaux aux marchands mobiles en passant par les organismes de charités ou la vente directe dans les files d’attente.


II. La sécurité

La solution Mobeewave est-elle certifiée ?

Oui, la plateforme Mobeewave est approuvée par les institutions de transaction internationales comme Mastercard et Visa. Afin de recevoir de telles approbations, Mobeewave a dû valider l’ensemble des tests de certifications et répondre aux standards de sécurité internationaux.


La solution Mobeewave satisfait-elle les normes de sécurité internationale de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) ?

Validant étape par étape le processus de certification, Mobeewave est en passe d’obtenir la certification complète PCI DSS.


Comment Mobeewave propose-t-il des téléphones compatibles avec sa plateforme d’acceptation de paiement ?

En collaboration avec Samsung, Mobeewave a l’accès nécessaire pour permettre d’installer directement la plateforme sur l’élément sécurisé embarqué des téléphones. Il s’agit d’un processus transparent et automatique qui est complété immédiatement après le téléchargement de l’application depuis Google Play Store.


Comment la solution Mobeewave assure-t-elle une transaction sécurisée ?

La solution Mobeewave fonctionne en lisant simplement les informations contenues dans la carte bancaire sans contact ou le portefeuille électronique à travers la puce NFC de l’appareil. Le logiciel qui interagit directement avec la carte ou le portefeuille est situé dans l’élément sécurisé embarqué du téléphone – le composant le plus sécuritaire du smartphone. En procédant ainsi, cela assure que les données sensibles de paiement sont cryptées avant d’être transmises dans le système de traitement Android.  Les données cryptées sont ensuite acheminées vers la passerelle sécurisée de Mobeewave où elles sont décryptées puis transférées au processeur de paiement sécurisé qui achève la transaction. Ainsi, les données sensibles des clients titulaires de carte ne sont jamais stockées ou visibles en clair dans l’application Android Mobeewave.


III. L’intégration

Comment intègre-t-on la solution Mobeewave ?

La technologie Mobeewave peut aussi bien être intégrée comme une solution de marque blanche que comme un kit de développement logiciel (SDK). La solution de marque blanche est créée par l’équipe de Mobeewave comme une application autonome et personnalisée avec la marque du détenteur de licence. L’application est alors mise à disposition par le licencié à ses clients via le Google Play Store. Alternativement, la technologie peut être incorporée directement dans une application existante d’une organisation à travers le kit logiciel de Mobeewave. Cela devient alors une fonction supplémentaire de l’application existante.


Quelles sont les informations nécessaires et conditions requises pour intégrer la solution Mobeewave ?

Afin d’intégrer la solution Mobeewave, il est nécessaire de fournir les exigences relatives à la personnalisation de l’application mobile du licencié, les spécifications du serveur, l’accès à un environnement de test et un soutien pour l’intégration et la certification nécessaires.


Quel est le temps nécessaire pour intégrer la solution Mobeewave ?

En moyenne, il faut compter 3 à 4 mois d’intégration.


IV. Connaissez Votre Client : Processus d’enregistrement client

Qui effectue l’enregistrement du client dans le cadre de la conformité Connaissez Votre Client (Know Your Client – KYC) ?

La responsabilité de la conformité Connaissez Votre Client (KYC) et de sa souscription incombe au détenteur de la licence et au processeur de paiement.


Comment Mobeewave peut-il m’aider dans le processus d’enregistrement digital des marchands ?

Mobeewave peut soit intégrer la solution selon votre processus d’enregistrement client existant ou soit collaborer directement avec votre fournisseur d’enregistrement client.


V. Les appareils compatibles

Quels sont les appareils compatibles avec la solution Mobeewave?

La plateforme Mobeewave s’appuie sur l’Élément Sécurisé Embarqué (eSE) présent dans les téléphones intelligents modernes. Derrière la plateforme, la technologie brevetée – connu sous le nom de BEE – est directement intégrée dans l’Élément Sécurisé Embarqué (eSE), assurant que le processus de transaction est sécurisé et permettant l’approbation de la plateforme comme solution d’acceptation de paiement.

Mobeewave a conclu un accord de partenariat international avec Samsung, ce qui signifie que la plate-forme Mobeewave est disponible pour un usage commercial sur les appareils phares de Samsung dans des marchés ciblés à travers le monde. Cette collaboration étroite a fourni à Mobeewave la capacité d’accès et d’intégration des appareils Samsung.

En parallèle, Mobeewave développe actuellement une application alternative de la plateforme en tant que solution SoftPOS, qui sera disponible sur tous les appareils Android prochainement.


VI. Les cartes compatibles

Quelles sont les cartes acceptées par la solution Mobeewave ?


La solution Mobeewave accepte aussi bien les cartes de crédit et débit Mastercard que Visa. Mobeewave travaille également en étroite collaboration avec ces 2 institutions sur le lancement de projets pilotes. En parallèle, Mobeewave travaille sur l’acceptation de systèmes de débit locaux sur différents marchés, comme par exemple Interac au Canada.


VII. Montant limite par transaction et saisie du PIN sur l’écran

La solution Mobeewave offre-t-elle la fonctionnalité « Saisissez votre PIN » (Pin on Glass) ?

En fonction des besoins du licencié, il est possible d’intégrer la fonctionnalité « Saisissez votre PIN » (PIN on glass) dans la plateforme Mobeewave. Toutefois, bien que l’équipe Mobeewave ait déjà effectué le développement technique nécessaire, il n’existe actuellement encore aucune norme de l’industrie du paiement pour cette fonctionnalité. C’est pour cette raison que Mobeewave travaille en étroite collaboration avec les organismes de normalisation afin de s’assurer que la plateforme sera conforme à ces normes au fur et à mesure de leur introduction.


Quel est le montant limite par transaction accepté sans contact avec la solution Mobeewave?

Indépendamment de la solution Mobeewave et différant d’un marché à un autre, le montant limite par transaction sans contact est compris entre 25$ et 100$ USD selon le marché en question.


VIII. La solution Mobeewave

Ou puis-je trouver une démonstration de la solution Mobeewave ?

En contactant simplement Mobeewave, vous pouvez obtenir une démonstration personnalisée de la solution Mobeewave.


La solution Mobeewave permet-elle aux utilisateurs d’accepter physiquement les cartes de crédit ?

Oui, elle est configurée pour cela.


La solution Mobeewave permet-elle aux utilisateurs d’accepter physiquement les portefeuilles électroniques ?

Oui, elle est configurée pour cela.


La solution Mobeewave supporte-t-elle l’émulation de carte (Host Card Emulation – HCE) ?

La solution Mobeewave accepte les paiements par émulation de cartes (HCE) mais ne prend pas en charge les échanges transactionnels de pair à pair (P2P).


La solution Mobeewave offre-t-elle un système de gestion de terminal ?

Oui, la solution Mobeewave offre un système de gestion de terminal.


Qu’est-ce que la technologie BEE de Mobeewave ?

BEE est la technologie cœur brevetée de Mobeewave. Elle permet d’effectuer les transactions sans contact et de crypter les informations de la carte de paiement avant de les transmettre à HIVE.


La solution Mobeewave prend-t-elle en charge l’impression des reçus ?

Oui, elle prend en charge une imprimante Bluetooth.


La solution Mobeewave est-elle conforme à la norme EMV (standard international de sécurité des cartes de paiement) ?

Oui, la solution Mobeewave est conforme aux normes établies par EMVCo – ce qui ne doit pas être confondu avec la possibilité d’accepter les paiements EMV (puce et PIN).


Quelle est l’experience utilisateur pour les marchands ?

La plateforme Mobeewave offre une expérience utilisateur intuitive qui permet à un utilisateur d’activer la solution directement sur son appareil mobile. Le processus d’enregistrement simplifié et la disponibilité immédiate de la plateforme en ligne facilitent l’acceptation des paiements par les utilisateurs. Une fois l’utilisateur connecté, il suffit simplement d’entrer le montant de la transaction et de demander aux clients d’accoler leur carte de paiement au dos du téléphone.


IX. Le déploiement de la solution

Où la solution Mobeewave est-elle actuellement déployée ?

La solution Mobeewave a déjà été déployée au Canada, en Australie et en Pologne – avec des déploiements sur d’autres marchés annoncés prochainement.


Dans quels pays la solution Mobeewave peut-elle être déployée ?

La flexibilité de la solution Mobeewave signifie que la plateforme n’est limitée par aucune restriction géographique. Le fait qu’elle puisse offrir une véritable valeur aux détenteurs de licences sur les marchés sans contact matures et émergents – associé au partenariat de Mobeewave avec Samsung – signifie que la plateforme pourrait finalement être déployée à l’échelle mondiale.


Quels sont les utilisateurs de la solution Mobeewave ?

Le fait que la plateforme permette à quiconque d’accepter un paiement en utilisant uniquement son téléphone signifie qu’elle pourrait être utilisée par n’importe quel utilisateur, au-delà des marchands qui demeurent aujourd’hui les principaux utilisateurs. Demain, tout le monde pourrait utiliser cette plateforme pour échanger de l’argent.